【#五一如遇突发疫情可办理退票#】#五一客流量较去年明显下降# 国铁集团客运部副主任朱文忠表示，遇突2022年铁路“五一”小长假运输从4月28日启动，发疫到5月5日结束，办理为期8天。退票全国铁路预计发送旅客3200万人，遇突日均发送旅客400万人。发疫如遇局部地区突发疫情，办理旅客朋友可以通过互联网、退票自助票务终端、遇突车站人工窗口等方式办理退票，发疫铁路12306网站和手机客户端将提供24小时退票服务。办理

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